一条简讯 便可拥有“秘书”和“家务助理”

一条简讯 便可拥有“秘书”和“家务助理”

这家“雄心壮志”的新创公司叫做“Magic”,是以发手机短讯为主,提供生活打杂的服务。它们会满足用户的各式需求,只要是合法的,并如期交付,如此一来,用户就不需要处理其中所有牵涉到的杂务。

解决生活所需的“Magic”

“Magic”并没有专用的应用程序(App),它只是一个存在你手机通讯录里的电话号码,就这么简单。但是,“Magic”目前只在美国通行,当用户需要服务时,只需在手机上发个简讯到408-217-1721即可。

在输入个人需求给“Magic”之后,“Magic”的工作人员便会问你一些相关细节,之后便完成交易。

“Magic”的工作时间是一周7天、一天24小时,所以在深夜也不用担心没人服务。

“Magic”的工作人员在处理用户的需求时通常是自由裁量,如买机票,他们会先在线上购票之后,发电子邮件给用户;其他实体产品就是利用宅配送货到府的服务。

“Magic”的运作模式

以下是3个“Magic”的用户和工作人员的简讯对话内容。

实例1:
【用户】请在明天送12朵玫瑰花给我的女友。
【Magic】在地花店将于明早9点送12朵玫瑰到指定地址,价格是95.12美元,可以吗?
【用户】可以。
【Magic】好,成交。

实例2:
【用户】我想要一块中辣香肠披萨,外加一瓶健怡可乐。
【Magic】披萨可于45分钟内送达,价格是19.61美元,可以吗?
【用户】可以。
【Magic】好,你的披萨和健怡可乐已经在路上了。

实例3:
【用户】下周五我必须飞到波士顿。
【Magic】便宜机票或是直飞航班?
【用户】便宜机票。
【Magic】好,你的飞机起飞时间是早上11点从圣荷西机场出发,抵达波士顿的时间是晚上10点,价格是351美元。
【用户】好。
【Magic】你的航班是联合航空,请到你的电子邮件查收电子机票。

“Magic”的获利来源

“Magic”的角色就像一名中间人,它收取服务费,也就是说,当用户透过“Magic”买东西时,必须支付两笔费用,一是发简讯要求提供服务的费用;另一是货送到府后的酬金。

用户如何付款

首次使用“Magic”服务的用户,会收到一封它寄来的、经加密过的HTTPS连结,点击连结之后即可输入信用卡卡号,并自动回传。如此一来,就不用透过手机简讯传个人信用卡资料。在“Magic”上的付款过程都是由线上支付公司 Stripe处理,也就是说“Magic”并不会储存用户的付款信息。

“Magic”的目标客户群

很明显的,“Magic”的目标客户群是那些忙到不可开交的上班族或是懒惰到不想动手的人。但是,自“Magic”推出以来,已经在提供最好产品的资讯网站Product Hunt 以及社会新闻网站Hacker News大受欢迎。而且,“Magic”的工作人员还常常忙不过来,线上等待回应的消费者也不少。

《商业内幕》表示,“Magic”的服务规模与等级目前还不清楚,但是我们看到了消费者对它的兴趣。不过,如果这些服务由自己来处理,你绝对可以省下一些费用。

2017-03-29 / by / in , , ,
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