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爲妳的美麗時尚作嫁

一髮廊專訪

1994年，幾個對美髮事業執著癡迷的年輕人關掉了各自的分店，在紐約的曼哈頓共同創立了壹個名爲“一髮廊” 美髮店。簡單的名字、簡單的開始，經曆十幾年的努力奮鬥也似乎不留下任何喧鬧的痕迹，也許正是這份樸實、執著的精神土壤讓今天的“一髮廊”成了曼哈頓年輕人追逐時尚和現代的交彙點。

每個店員都是老板

衆所周知，創業之初，“一髮廊”裏面沒有打工的，這真是很特別的事情。原來親自 主理的理髮師都是曾經關閉自己的店的老板，爲了共同建立壹個“經典的Hair salon”，親自做了理髮師，“一髮廊”是屬于這裏每壹個人的，每壹個人都是主人。他們爲了“一髮廊”快速發展起來，用負責管理的老板阿Ting 的話講就是:“拼命做！”

進來開心，出去更開心

這些年來，“一髮廊”壹直追求的目標就是：讓顧客滿意。爲了達到這個目標，他們想盡了辦法。比如他們開始提供客戶預約服務。顧客來店裏之前先電話預約時間，之後按照已經預約的時間過來店裏，就避免了在高峰時段來的人太多而産生的煩惱的等待之苦。這壹點讓客戶感覺非常體貼和滿意。阿Ting 提到，我們按照我們店裏能容納的客戶量來安排每壹個appointment，不會很貪心，想各種辦法留住客戶，而讓客戶浪費時間。

“我們也特別的注重，客戶進到店裏之後的感覺。從前台、洗頭髮、染頭髮等不同的section，我們都有特別培訓的人員來做，不僅僅技術要求要達到壹定的標准、要通過考試，禮儀更是要求高。讓客戶感覺親切溫暖的微笑和體貼的問候，禮貌周到的服務都在傳遞我們“一髮廊”的文化。

希望每壹個學徒都成老板

15年來，“一髮廊”培養了很多人。其中絕大部分人都自己做了老板。“每壹個店裏都要有學徒，這意味著傳承和發展。” 阿Ting 談到，我們在選擇學徒的時候看重以下幾個方面：首先，興趣最重要。“興趣是最好的老師”，有了興趣可以忍耐和堅持。比如美容行業，幾個月就可以基本學成，但是美髮要兩年；其次，要對美有感覺。也可以說是愛漂亮，不斷尋找新的美的感覺；還有壹個非常重要的就是需要很好的交流的能力。因爲在給客人理髮的時候，需要和客人很好的交流，了解客人的需求和很好的及時說明。

不斷的努力和改變帶來未來持續的發展

美髮行業是壹個不斷在發展的行業。在最開始美國還沒有美髮行業的執照，美髮行業是在美容行業裏面的壹部分。但是隨著更多的從業者不斷的出現，推掉不斷的發展，美髮行業也單立爲壹門行業，並有專門的執照。每年也是有不斷的新的儀器和新的美髮産品和技術出現，所以需要不斷的關注自己行業的發展趨勢並緊跟行業時代潮流，並且不斷的改變自己。從思想上，不斷提高對美的感覺；技術上，學習新的染髮、理髮等技術；儀器設備，不惜花大價錢來進口新的美髮儀器等，壹切都是要求最快、最好、最新。壹句話：最地道的技術、最新的時尚潮流 、最好的儀器，這就是“一髮廊”。

相信通過以上的介紹，您壹定對“一髮廊”有了初步的了解，如果妳現在正在爲自己無法改變自己的形象而發愁，或者不知道何謂“時尚”請到“一髮廊”來吧。相信他們壹定可以幫到您。