國稅局的「納稅人協助中心」（TAC）為納稅人提供面對面幫助，但不提供報稅服務。

● 週二/週四辦公時間延長服務
「納稅人協助中心」在週二和週四的正常辦公時間之前或之後接待民眾來訪。
● TAC延長辦公時間至4月16日
● 若要了解附近的TAC是否提供額外的辦公時間，請上網查看「納稅人協助中心」辦公室位置：IRS.gov/TAClocator
● 特設四天週六開放服務
在2至5月期間，每個月臨時增加一天週六特別開放時間：
2月24日 上午9點至下午4點
3月16日 上午9點至下午4點
4月13日 上午9點至下午4點
5月18日 上午9點至下午4點
無需預約。
以下兩個地點在這四次臨時新增服務時間都有開放：
（1）王后區：57-07 Junction Blvd., Elmhurst, NY 11373
（2）曼哈頓下城：
290 Broadway, New York, NY 10007
● 正常工作時間
週一至週五開放
● 需要預約
● 預約電話：844-545-5640

n國稅局透過電話翻譯服務提供多種語言的專業外語口譯。
n對於需要手語翻譯服務的聽障人士
● 國稅局工作人員會安排稍後日期的預約
● 在TTY/TDD設備電話預約
電話：800-829-4059

● TAC辦公點提供的常規服務
現金付款除外。
* 國稅局線上帳戶協助
* 納稅人識別碼 (ITIN) 更新
* 美國國稅局身分盜竊受害者援助
* 繳納稅款
* 退稅
* 稅務表格、說明
● 訪問前請做好準備
納稅人在訪問辦公地點時應攜帶以下文件：
● 目前政府核發的帶照片的身分證件。
● 本人及其所有家庭成員，包括其配偶和被扶養人（如適用）的社會安全號碼或個人報稅識別號碼（ITIN）。
● 收到的任何國稅局信件或通知以及相關文件。
● 針對身分驗證服務，納稅人需要兩種形式的身分證明，以及相關年份的稅表副本（如有提交）。
在訪問期間，國稅局工作人員還可能要求提供以下資訊：
● 目前的郵寄地址。
● 稅表中包含的銀行帳戶資訊證明，用於接收付款或退稅。

國稅局鼓勵民眾前往中心之前，先上網查看TAC開放的地點，或者利用國稅局的互動式稅務助理工具（鏈接：https://www.irs.gov/help/ita），來回答他們的疑問或解決其稅務問題，無需再親自前往辦公點。