亚马逊购物免受误导 两个实用查询工具

亚马逊购物免受误导 两个实用查询工具

假日季节到来,零售商纷纷在通过减价、特惠等形式抛售货品。很多北美购物者从感恩节“黑色星期五”到圣诞节都会紧盯亚马逊网站,这是有道理的:电子商务巨头卖的货物太繁多了;很多时候,其货品都比其它地方便宜。但也不总是如此。虽然多数用户对亚马逊的购物体验感到满意,但在某些方面仍有受误导之虞。


日前,美媒“商业内幕”(Business Insider)刊文介绍了两个网站,可让消费者得到有用的参考信息,分别是CamelcamelcamelFakespot

价格跟踪器Camelcamelcamel

Camelcamelcamel(下简称CCC)是网上冒出的多种产品价格追踪工具之一,优势是已被网民用了10年、相当可靠。只需复制和粘贴您正在考虑的货品的网址(URL),CCC就会提供分析图表,显示出该货品在亚马逊网站的价格浮动曲线。

比如说,亚马逊在黑色星期五前的销售活动中正在推销一款Dell显示器,价格是199.99美元,网页显示优惠幅度为150美元。

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亚马逊在黑色星期五前的销售活动中正在推销一款Dell显示器,价格是199.99美元,网页显示优惠幅度为150美元(43%)。(网页截图)

在CCC网站上显示,这款货品先前多次降价到这个价位,一度还只售185美元;过去几个月中,其价格常在210和220美元之间,所以你能省下的钱是一二十美元,而不是150美元。

亚马逊购物网站在黑色星期五前的优惠活动中正促销一款显示器,图为Camelcamelcamel网站显示的该款显示器的价格浮动曲线。(网页截图)
亚马逊购物网站在黑色星期五前的优惠活动中正促销一款显示器,图为Camelcamelcamel网站显示的该款显示器的价格浮动曲线。(网页截图)

这当然还不坏,但如果网站上满目都是大折扣的优惠信息,有数据在手,你就不会很冲动了。

“最便宜”选项未必真便宜

报导指,虽然亚马逊云集了许多合法交易的店家,但其作为最佳购物网站的声名还是有可质疑的部分。与其它零售商一样,绝大多数“最优惠价”并不真的优惠——非盈利性网站ProPublica的独立研究发现,该网站会优先推销自己的货品。

亚马逊的软件会根据不同店家所售同一货品的价格和运费总额,筛选罗列出最便宜的选项,有些确实比在实体店购买更划算。然而,ProPublica报导举“乐泰”(Loctite)胶水为例,其算法排除了总价更便宜且信誉优秀的两个店家,而把亚马逊自己定价稍高的商品排在前面,再点击查看运费,和定价相差不多。

价格追踪公司360pi对亚马逊最畅销货品进行抽样比价则发现,半数以上货品在“谷歌购物”(Google Shopping)有更便宜的选项。

虽然亚马逊曾经阻止某些货品的价格被跟踪,而像CCC或浏览器扩展Keepa(Chrome版Firefox版)还是能够提供其愿意有所保留的信息。

Fakespot:剔除不真实的用户评论

“商业内幕”报导认为,Fakespot的好处不像CCC那么明显,但它仍然值得留用。原因在于,被称为“亚马逊用户评论”的留言中不乏文学精品,但不全然真实可信。

Amazon Vine(亚马逊顶尖产品评论人)项目在可信度方面曾遭非议,而厂家批量发布好评也不鲜见。亚马逊在控制虚假评论方面进行了长期努力,情况已获得改善。

Fakespot判断用户评论真实性的主要依据包括:“评论者的语言,个人资料,与其他评论者数据的相关性,以及能通过检测虚假评论来自己完善的算法。”但要承认,英语不好的人也可能对一件货品兴致勃勃地留言。

然而,如果你对是否要下单很犹豫,特别是如果货物的品牌对你很陌生,Fakespot网站还是相当有帮助。你同样只需把产品链接贴到该网站,它就会分析有关用户评论,对可信度作出评价。

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亚马逊购物网站在黑色星期五前的优惠活动中正促销一款显示器,图为Fakespot网站对其用户评论做出的真实性判断。(网页截图)

下一次,当你觉得某种购物选择好到不真实,你会知道,那可能的确不是真的。

2017-05-01 / by / in
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