“彼此尊重”营造优质人际关系

爱因斯坦（Albert Einstein）说：“我对每一个人说话是同样方式，不论是清洁员或大学校长。”（I speak to everyone in the same way, whether he is the garbage man or the president of the university）。爱因斯坦似乎强调尊重是人与人相处的基础，用同样的方式跟人沟通，不论对方出身一视同仁。

在人生这一条路上，真正能够陪伴我们走到尽头的人并不多。缘分拉开人与人相遇的序幕， 在互助当中可以完成很多事情、亦能增添趣味。尤其每一个生命都是独一无二的，每一个人都有他人可以学习的价值，站在他人立场为其着想，不将自己的观点强加对方，以宽广的心胸去包容、接受，自然能赢得友谊与尊重。

很多人都说：现在社会很混乱，开门时没有考虑后面的人；穿越拥挤的人群没有说“对不起！”；公共场所汽、机车随意放置挡住通道或大声说话无视于人；在电影院、音乐厅播映时使用行动电话等等。似乎人们忘记尊重他人的美德，在行为上缺乏忍耐和体谅，造成层出不穷的不文明举止。

俗话说：“人际关系就像一面镜子，让我们看到别人，同时也照出自己”。我们都希望拥有一个互相关心、彼此尊重的生活环境，但是在失速的社会里，要怎么找回彼此最安全又中庸的相处之道，藉以改善失衡的人际关系？让我们从自身做起，遵循以下7点养成尊重他人的好习惯吧！

一、倾听

倾听是尊重别人的第一要件！倾听的重点不全然是别人说的话有无内容，重点是让别人觉得他有被重视，有人愿意听他说。当你愿意付出你的时间、精力倾听对方说话，那就是在传达一种尊重。

当你能倾听他人在意的事情时，你才有更多认识对方的机会，理解对方真正需要的是什么。

二、正面评价

如果他可以在这一扇窗欣赏月色的皎洁，又何必要他走向另一扇窗望见那遥远的星辰呢？欣赏月光和星星都有不同的风景，每一个人内在评量的美感是无法衡定的。又如橱窗上的衣物，不论哪一种款式都会有人购买是一样的道理。

尊重对方的不同观点是一种雅量。即使我们内心不完全认同他的为人或处事态度，但是如果对方有能力完成某事，我们就应该给他机会，当他完成时给予适时赞美，这样能给对方带来成就感。

当我们正面评价他人时，我们也在告诉对方他是重要的、值得尊敬。切莫心怀妒忌，而是要以正面态度表达祝福。

三、心存感谢

对任何事情心存感恩，感谢他人的服务和帮助；比如向服务业人员（公车司机、餐厅服务生、医院护士）表达谢意。

真诚对待他人，对方是可以感受到的，多数人不喜欢拍马屁式的赞美，不一定要花俏言语，简单对话例如：“每次看到你都很开心。”也能展现尊重。

有时候我们会发现，当我们为后面走过来的人拉门，对方却径自走过去毫无谢意，帮他人做一些我们认为有益的事，但对方却视为理所当然而毫无谢意。遇到这种情况，或许令人沮丧。但是，千万别因为某人的态度阻碍自己做对的事情。尊重他人并不总是需到得到他人的感谢，但能这么做，就是一种互相尊重的良性循环。一种有温度的社会。

四、有礼貌

礼貌维持着人与人之间相处的分寸。真诚、合宜的举止，不侵犯他人隐私，能够赢得他人的尊敬。人人都能遵守礼仪，人际关系自然能祥和、暴戾之气也难以滋长。

懂得尊重他人的人自然也是有礼貌的人。例如：搭车或排队购物不插队、不争先恐后；搭乘游览车离开位置时把倾斜的椅背竖直；参加活动结束后把自己的垃圾带走，恢复原来清洁的场地给下一个人。做什么事都会联想到下一个使用的人，带给别人方便。

现代化的浪潮使得礼仪经常随着时代的变迁而有所变化，如中共肺炎（俗称武汉肺炎）爆发的此刻，西方国家人与人之间见面时习惯的握手或拥抱礼已改为拳头对拳头击拳的方式表达友谊；又或者西方国家领袖与领袖之间见面时也改以微笑代之；此时不禁想起中国传统文化的见面礼如“拱手礼”和“抱拳礼”，看起来更加优雅大方。

五、帮助别人

英裔美国诗人W.H. Auden曾写过一首诗提到：我们来这里就是要帮助他人，究竟其他人在做什么，我不知道。”（We are all here on earth to help others; what on earth the others are here for I don’t know.），诗人想传达人来到这个世上就是要服务他人。我们的专业、职业、工作事实上包含着为他人服务的愿望。回馈他人，用我们的天分和能力让他人有更好的人生。服务他人展现的是我们的关心，而关心即是一种尊重。

服务是尊重的一个重要元素。仁慈跟服务并不完全相同。我们可以服务他人不带有善心，但仁慈的人很难没有服务他人的心。当我们能仁慈对待别人，我们就在付出。这就相当于自发性的友善。

六、言出必行

言出必行，例如遵守与人约定的时间，若迟到就是一种不尊重，浪费别人时间；答应参加学校或社团活动，或是朋友聚会，事先工作准备妥当并且热情参与就是对主办人和邀请人的尊重。

做不到就不轻易答应，一旦答应的事就应履行，必须言行一致。有谁会尊重言行不一的人呢？

七、同理心

俗语说：“己所不欲，勿施于人。”没有人喜欢听别人抱怨，那么我们也要注意不把负面情绪随便发泄，而是把正面能量传播给身边的人。

同理心也反映出一种良好的品格，以平等心尊重他人的人格与价值观，如此也能得到他人的尊重，相得益彰。

十八世纪英国著名小说家劳伦斯‧斯特恩（Laurence Sterne）说：“尊重自己让我们品格高尚，尊重别人让我们举止得体”（Respect for ourselves guides our morals, respect for others guides our manners.）如何做到尊重别人，在生活中各个小细节都可以实践，逐步渐进成为习惯，会使我们成为有修养、优秀的人！也会促进社会人与人之间相处向良性方向发展。