●「ConnectEBT」App
可在手機內的商店取得(Apple App Store或Google Play Store)。
查詢糧食券福利卡上的餘額和每一筆交易記錄。
● 有智能手機的民眾
可查看「ConnectEBT」應用程序App
● 不常使用智能手機的民眾
可撥打24小時免費EBT客戶服務專線:1-888-328-6399,
查看自己的糧食券交易記錄。
● 如需了解針對EBT持卡人的詐騙、福利保護措施及替換被盜福利卡的更多資訊,登錄:http://tinyurl.com/bdeyu7zt
● 紐約州府提醒
民眾購物使用糧食券福利卡時,應檢查刷卡機上是否有隱藏機器部件的覆蓋裝置,或任何異常情況,如膠痕、損壞或鬆動的部件等。
如果懷疑刷卡機有問題,不應該使用糧食券福利卡,要立即通知商店經理和聯繫地方警察局。
● 州長辦公室建議
糧食券福利卡持有者應注意以下5點
(1)輸入PIN碼時應遮蓋輸入鍵盤,以保護自己的福利。
(2)經常更換PIN碼,避免與他人共享。
(3)使用後立即鎖定糧食券福利卡。
(4)定期檢查個人的電子福利帳戶是否有過未經授權的費用支出。
(5)如果交易意外被拒絕或用戶收到錯誤代碼,請聯繫客戶服務熱線以驗證帳戶交易。