萊納地產公司是全美規模最大的建築開發商之一,在全美18個州50多個城市開發全新樓盤。萊納多次榮獲全國性的建築設計大獎,是唯一一家三次被專業的建築商雜誌評為年度優秀建築商的公司。2006年被福布斯評為全球最佳管理公司之一,名列財富200強企業;在2015年建商雜誌Builder Magazine對全美所有的建築商的排名中,萊納公司名列榜首,是唯一獲得A+評級的開發商。
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自1954年成立以來,為了迎合購房者的需求變化,萊納在選擇房產開發地點時要考慮5大因素:
首先,項目所在地要處於一個方便交通的地理位置。也就是說,居住在這個項目的住戶和居民能夠迅速到達附近主要的高速通路,坐享交通的便利性。第二個因素是項目所在位置是否鄰近好的學區。選擇置產時學區對很多人是一個重要考慮因素。
第三個因素就是項目所在周邊的配套,比如,周邊購物中心、公園、餐飲、醫院和娛樂生活休閒配套設施,方便業主的生活。第四點是項目是否鄰近當地主要商業中心或者大企業等就業提供單位,使上班族能夠輕鬆達到工作單位。最後一點要考慮的就是土地是否充足。只有具有充足的土地來開發項目,才能夠保證房產項目的空間,包括整個社區的舒適度和美觀度。
無論是買新房或是二手房的人,都可能經歷過裝修的煩惱,要自己考慮很多因素,既耗時也耗力。針對這一困擾,萊納公司推出「一應俱全的家居配套」(Everything’s Included)服務,就是在不增加客戶格外支出的前提下,為住房提供基本的配置設施,如地板、天花板、牆壁和簡單的內飾等,令消費者能夠拎包入住,即刻享受他們的新居所。對於某些項目,萊納同時也提供健康環保的節能住宅,能夠為房主節省更多的水電費用。
購房過程中的不順利會給買房者帶來巨大壓力,尤其是國際買家,他們不瞭解美國的房地產市場以及購房流程,每一步應該怎麼做,每一步應該提交甚麼資料,腦子裡通常是一片空白。就這方面的需求,萊納公司推出了「全方位關懷服務」(Total Lennar Care)以及針對華人買家的無縫服務。
「全方位關懷服務」的目的就是使得客戶的購房過程成為一件樂事。即使購房交易完成,萊納公司的售房團隊也會定期回訪客戶,力圖保障客戶從購買到居住萊納房產的整個過程順利完成,努力讓客戶達到百分的滿意度。
對於華人買家,萊納公司方面會結合多語種溝通服務和對客戶文化的理解,為他們提供簡潔、一目瞭然的國際購房交易流程,幫客戶聯繫到當地的售樓中心,保證他們全程購房交易過程是無縫完成,也使遠距離購房變得比較輕鬆。