奔驰是地位、成功和品位的象征,成功华人都想在车库里有一辆。位于布鲁克林海岸公园大道(Shore Pkwy)1800号的Mercedes-Benz of Brooklyn车行(MB of Brooklyn),是纽约最大的奔驰车行,也是布鲁克林唯一的奔驰车行,服务纽约各族裔社区达39年。MB of Brooklyn华人销售代表Johnny说:“美国的奔驰车价格只有国内三分之一,华人要买上奔驰车不再是难事。”
Mercedes-Benz of Brooklyn总经理Douglas Wells
MB of Brooklyn车行占地5英亩,有超过80个员工,现场有500辆现车供客户选择,客户也可以在网上查询各种车型的库存量。车行的销售大厅、库房和维修保养都在一个地方,可以方便客户购车和向客人提供各种服务。车行周一到周六提供免费洗车,在汽车维修保养期间可提供代驾车,如果不方便将车送到车行,MB of Brooklyn还提供到家取车服务。
Johnny说,卖车不是一手交易,所以MB of Brooklyn车行特别注重服务,建立自己的口碑。Johnny的很多华人客户都是靠口碑来的回头客,有些在外州的客户都非常熟悉,互相之间很信任,要买什么车就给Johnny打电话。
过去5-10年中布鲁克林华人社区迅速增长,在海湾大道(Bay Pkwy)沿线的八大道、86街、U大道都是华人聚集的地区,所以Johnny说“布鲁克林有三个中国城”。为了更好服务布鲁克林华人社区,MB of Brooklyn增加了华人销售和服务人员,车行现在配有两名华人销售代表,维修保养团队中也有两名华人。在华人销售代表中,Johnny来美国已经40年了,有35年从事汽车销售的经验,连续14年在MB of Brooklyn车行为华人提供服务,可以和华人客户很好地沟通,既了解各种奔驰车的性能,也知道华人的需求。
Johnny特别为华人推荐了两款奔驰车:GL450四轮驱动越野车可以坐下7个人,如果家里人多的话这是最佳选择;E级车属于中等家庭用车,可以坐5个人,也非常受华人欢迎。
对于在纽约做生意的华人,如果需要奔驰SPRINTER运货、载客或者当小巴,可以到MB of Brooklyn,车行不只是销售SPRINTER,而且提供车身喷绘服务,可在SPRINTER车身上喷上自己企业的广告,开上带车身广告的奔驰SPRINTER上街,既可以展示企业形象和实力,也可以起到很好的广告宣传作用。