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Douglas Auto Body & Paint

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商用丶公务车辆维修
直接为各大保险公司修理的汽车钣金修理厂
汽车经销商制定钣金维修厂
15，000尺超大厂房，设备先进

美国碰撞修复行业的历史

汽车碰撞修理的历史汽车碰撞修理的历史与汽车工业本身的历史紧密相连。汽车的第一个版本是在后期出现的。

工厂的所有零件都用吗?

这取决于你和保险公司的协议(你的保险单)。一些保单规定我们只能使用工厂零件，而另一些则规定我们只能使用售后或二手零件。我们一直遵守你们保险公司的规定。如果您指示我们只使用工厂零件，但您的保险单规定保险公司只支付售后零件，我们将使用工厂零件，但您必须支付差价。无论我们使用什么部件，只要你拥有车辆，我们保证所有的工作。我们将永远做一个高质量的维修!我们从1956年就开始这样做了!!

如果发生意外，我该怎么办?

在事故现场，如果你的车不安全驾驶，建议警官你想把你的车拖到道格拉斯汽车车身和油漆，直接从事故现场。不要被拖到“拖车场”的仓库。这将节省您和您的保险公司的时间和成本。只需拖你的车一次就可以节省时间和金钱。

如果你的车可以安全驾驶，那么就把车开到道格拉斯车行，从周一到周五早上7:30到晚上7:00。请携带您所有的保险资料，我们将进行检查、拍照和确定损失。如果你需要租车，我们会安排在你下车修理时接你。你还应该联系你的保险公司，做一份“索赔报告”，并就车辆受损情况向他们提供建议，同时告诉他们道格拉斯汽车车身是你选择的维修设备。一些保险公司有所谓的“免下车理赔服务”，你不用强制使用这项服务，除非你的保单另有说明。如果没有，只要通知你的保险公司，“保险理赔人”可以检查你的车辆在道格拉斯车身。因此，对于道格拉斯汽车公司受过培训的技术人员所造成的任何“隐性”损害，可将任何必要的部件移除，以进行全面彻底的检查，并由“保险理赔人”商定估价。“如果事故是你的错，你的保险公司会赔偿你和另一方的损失。”因此，你是索赔的“被保险人”。向你的保险代理人查询你的保险单上租车的保险范围。如果这次事故不是你的错，其他的保险公司应该赔偿你的损失。那么你就是“索赔人”。如果你是“申索人”，你自动有权租用车辆，而无须缴付免赔额。

什么是OEM零件?

OEM代表“原始设备制造商”，用于描述由或为您的汽车制造商制造的零部件。所以OEM福特零部件来自福特，奔驰零部件来自奔驰等等。

什么是“售后”部件?

售后市场(A/M)是指除了最初制造你的汽车的制造商以外，其他制造商生产的零部件。一些售后零件有认证，这有助于保证零件的基本质量。售后配件通常比新的OEM更便宜，但对一些应用来说，可能是比二手OEM配件更好的选择。虽然这并不是Douglas Auto Body的做法，但一些修理工和保险公司将这些部件列为“质量替代部件”。

什么是“LKQ”部件?

“LKQ”代表“喜欢、善良和品质”。我们大多数人都更熟悉这个类别的另一个术语，即“二手零件”。“LKQ”一词应该更精确地定义一个子类别的使用部件，就像你的车辆上的那些在损失之前。

我必须接受二手零件吗?

不，你不需要接受二手零件。大多数以客户为导向的保险公司只会在各方同意的情况下才会建议使用零件(“LKQ”);当需要节省开支以证明修理合理时，建议使用通用部件。保险公司的责任是把你的车恢复到“损失前”状态——不会比以前更好，也不会比损失前更糟。

我必须使用保险公司推荐的商店吗?或者我可以把它带到道格拉斯汽车车身公司吗?

你可以把它带到道格拉斯汽车车身公司。保险公司不能告诉你在哪里修理你的汽车，他们只能提出建议。

我需要得到多个估计吗?

不，你不需要得到多个估计;你只需要通知你的保险代理人你将在哪里修理。你可以使用你所选择的商店，这是州法律。您的保险公司将与您选择的商店携手合作，确保您得到您期望的服务和质量维修。

但如果保险公司的估计比我从Douglas Auto Body得到的要低怎么办?保险公司通常愿意支付适当的修理费。保险公司的估价师可能只包括他们估计中最明显的损失